Перенос почты
аккуратно перенесём все письма на другой сервер

Обычно корпоративная почта размещается по умолчанию на том сервере, где находится сайт компании, то есть на хостинге. В этом случае условия работы с почтовыми ящиками определяются хостинговой компанией, а именно:

• Возможность пользоваться ящиком через почтовую программу;
• Максимальный размер вложений в письмах;
• Веб-интерфейс почты при использовании ящика через браузер;
• Общий размер дискового пространства, выделяемого под почту;

Могут быть и другие особенности, связанные с размещением почтовых ящиков компании на хостинге.

Иногда возникают случаи, когда что-то в работе почты не устраивает. В таком случае все ящики переносятся на другой сервер. Типичный пример: миграция на Яндекс.Почту для домена. Впрочем, бывает и обратная ситуация.

Также требуется переносить почту компании при смене хостинга.

Сколько времени занимает перенос почты и насколько это сложно?

Сложность зависит от двух основных факторов:

• Количество почтовых ящиков;
• Общий размер всех почтовых ящиков;

Также в зависимости от того откуда и куда выполняется перенос, могут быть и другие сложности. По данной причине конечная стоимость и сроки работ заранее неизвестны. Можно примерно ориентироваться на кол-во и общий размер почтовых ящиков, но это лишь приблизительно.

Впрочем, при небольшом размере почты времени много не занимает. Однако стоит учесть общую очередь по задачам.

Изменение настроек DNS при переносе почты

Перенести саму почту недостаточно. Необходимо изменить настройки DNS таким образом, чтобы почта отправлялась с нового сервера (исходящие письма) и приходила на него (входящие письма). Для этого меняются MX записи в DNS всех доменов, почта с которых переносится.

Обратите внимание, что если домен делегирован на Яндекс, Mail.RU или иной  подобный сервис и требуется перенести почту с него на обычный хостинг, то требуется перенастроить все записи DNS, а также изменить NS сервера в настройках домена (требуется доступ к домену). Если NS сервера домена уже указывают на хостинг, куда выполняется перенос почты, тогда меняется только MX запись.

Также при изменении настроек DNS потребуется заново настроить записи DKIM, SPF - это необходимо чтобы ваша почта не попадала в спам. Особенности настройки этих двух записей зависит от сервиса, на который выполняется перенос.

Доступы, необходимые для переноса почты

• Список всех переносимых почтовых ящиков и пароли к ним. Это обязательно, иначе не выгрузить данные.
• Доступ к сервису, на который выполняется перенос. Необходимо для создания аналогичных почтовых ящиков, а также изменения настроек DNS (если домен делегирован на этот сервис).
• Доступ в сервис, с которого выполняется перенос почты. Требуется только если домен делегирован на этот сервис.
• Доступ в панель управления доменом. Требуется только если домен делегирован на сервис, с которого выполняется перенос почты.

Первые 2 пункты обязательны. Остальные - только если домен делегирован на сервис, с которого выполняется перенос почтовых ящиков.

А почта не потеряется при переносе?

Нет, не потеряется! Однако при переносе может быть период, в который почтовым ящиком лучше не пользоваться. Обычно это время от нескольких часов до суток (конкретный срок зависит от того, куда и откуда переносится почта).

Что НЕ входит в понятие переноса почты

Под переносом прежде всего подразумевается перенос почты с одного почтового сервера на другой и изменение настроек DNS почтовых доменов.

Работа считается выполненной, когда:

• Все указанные почтовые ящики перенесены на новый почтовый сервер
• Новая почта поступает уже на новый почтовый сервер

Проверка факта завершения работ делается через web-интерфейс почты без использования каких-либо почтовых клиентов: письма в ящиках есть, почта приходит = задача выполнена.

Если ваши сотрудники для доступа к почте используют почтовые клиенты (Thunderbird, Outlook и другие), то их настройка должна производиться вашим системным администратором. Мы не производим удалённую настройку почтовых клиентов. Вы также можете сделать это самостоятельно, следуя инструкциям почтового сервиса, на который переносится почта.

Поскольку мы не можем отвечать за стороннее программное обеспечение (т.е. особенности работы различных почтовых клиентов), то вам стоит иметь ввиду, что у разных почтовых программ могут быть свои особенности (и глюки!), причём это не имеет никакого отношения к работе почты на сервере.

Мы можем оказать удалённую помощь в настройке почтовых клиентов за дополнительную плату при наличии такой возможности. Этот вопрос согласуется до начала работ!

Документы

Предоставляются документы для бухгалтерии (мы работаем без НДС). Дополнительную информацию и ответы на интересующие вас вопросы вы можете получить у менеджера по телефону или электронной почте.