Удаление битых ссылок
внутренние ошибки 404

Все мы регулярно сталкиваемся с ситуацией, когда на каком-то сайте при переходе по ссылке открывается специальная страница, сообщающая что «документ не найден». Вот примеры нескольких типичных сообщений:

• Ошибка 404
• Страница не найдена
• Документ не найден
• Товар не найден
• Страница была перемещена по новому адресу или удалена

А может быть просто показан пустой лист с непонятными для большинства посетителей сообщениями на английском языке, например: «Page not found (404)». В любом случае это не только неприятно для посетителя сайта, но также приводит и к другим последствиям.

Что будет, если на сайте много битых ссылок (ошибок 404)

Во-первых, значительная часть посетителей просто покидает сайт, если видит страницу 404 ошибки. Конечно, владельцы сайтов стараются оформить данную специальную страницу так, чтобы всё равно заинтересовать посетителя (например, показать похожие товары), но тем не менее процент отказов всё равно будет расти вместе с ростом количества битых ссылок.

Поисковые системы также учитывают число битых ссылок на сайте: чем их больше, тем меньшую ценность представляет сайт с точки зрения Яндекса, Google и других поисковых роботов. А раз так, то и позиция сайта в поиске будет снижаться с ростом количества внутренних ошибок 404, то есть битых ссылок.

Откуда берутся битые ссылки (ошибки 404)

Есть несколько распространённых причин появления внутренних битых ссылок на сайте. Вот некоторые из них:

• Удаление (отключение) страницы, ссылки на которую есть где-то на сайте;
• Изменение адреса страниц сайта;
• Удаление файлов (картинки, файлы для загрузки и т.д.) или их переименование;
• Опечатки в контенте (текстах) при проставлении ссылок (например, можно случайно поставить лишний пробел после ссылки);
• Ошибки при внесении на сайт массовых изменений, связанных с адресами страниц или файлов;
• Ошибки в базе данных, возникающие при сбоях в работе сайта;

Стоит помнить, что вероятность появления битых ссылок прямо пропорциональна следующим факторам (чем больше, тем больше):

• Большое количество страниц на сайте;
• Сложное техническое устройство сайта, особенно внесение на сайт нетипичных изменений в функциональные возможности (в том числе «костылей» по желанию владельца сайта);
• Самостоятельное редактирование контента (текстов) сайта непрофессионалами (т.е. от незнания HTML в основном);
• Частое редактирование контента (текстов) сайта непосредственно владельцами (или иными сотрудниками компании, не разбирающимися в сайтах);
• Время эксплуатации сайта с момента последней чистки ошибок 404 (при условии что на сайт вносятся какие-то изменения).

В результате на страницах сайта со временем может накопиться довольно большое количество внутренних ошибок 404. Самое неприятное в том, что поисковые роботы их прекрасно видят при каждом переобходе страниц сайта, а вот владелец сайта может об этих проблемах и не знать (вот только сайт в поиске будет плохо продвигаться, но о причинах можно очень долго не догадываться).

Также могут быть ошибки 404, связанные с размещёнными на сайте внешними ссылками, то есть ссылками на сторонние сайты. Такие ошибки возникают потому, что на стороннем сайте страница, на которую проставлена ссылка, перестаёт существовать. Этот вопрос также нужно обязательно контролировать.

Как найти битые ссылки (ошибки 404) на сайте

Прежде всего нужно выяснить, есть ли на сайте внутренние и внешние ошибки 404, а также сколько их. Делается это ни в коем случае не вручную, а при помощи специальных программных инструментов, которые можно условно назвать «сканеры сайтов». Если ошибки выявлены, нужно их обязательно удалить.

Процедуру поиска и удаления битых ссылок рекомендуется проводить регулярно. В противном случае не только наступят негативные последствия для сайта, но и будет довольно большой объём работы, а следовательно и стоимость.

Обратите внимание:

Сканирование сайта на предмет битых ссылок приводит к большой кратковременной (пиковой) нагрузке на сервер сайта. Это нормально.

Также неработающие ссылки можно посмотреть в Яндекс.Вебмастере. Обратите внимание, что список 404 ошибок в Вебмастере и результатах сканирования сайта может несколько отличаться. Устранять 404 ошибки нужно все.

Как удалить битые ссылки (ошибки 404) на сайте

Получив результаты сканирования сайта, можно приступать к чистке неработающих ссылок. Данную процедуру категорически не рекомендуется выполнять самостоятельно во избежание ещё больших проблем из-за непрофессионального подхода к вопросу, а также по следующим причинам:

• Неработающие ссылки могут быть не только в контенте (текстах), редактируемом через панель управления, но и размещаться в программном коде;
• Иногда для исправления проблем с какой-то ссылкой требуется вносить изменения в код сайта (сопутствующие необходимые правки);
• Самостоятельный поиск неработающих ссылок может занять очень много времени;
• Можно что-то пропустить!

Студия WebMouse предлагает выполнить типовую задачу по удалению битых ссылок (ошибок 404) на вашем сайте. Мы регулярно выполняем подобные работы и имеем очень большой опыт по чистке неработающих ссылок на сайтах.

Если вы хотите улучшить позиции своего сайта в поиске, а также сделать его более приятным для посетителей и не терять потенциальных клиентов из-за неработающих ссылок, прочтите информацию ниже!

Сколько стоит удалить битые ссылки на сайте

Данная задача не имеет фиксированной стоимости по следующим причинам:

• Разное кол-во страниц сайта, а значит разные затраты времени на сканирование сайта (и пересканирование, возможно многократное!);
• Разное количество неработающих ссылок на каждом сайте;
• (!) Разная причина для каждой отдельной неработающей ссылки. Поиск причины может порой занимать довольно много времени и быть очень сложным!
• Разное устройство сайтов (в том числе созданных на одной и той же платформе).

По всем этим причинам оценка невозможна и оплата выполняется только по факту затраченного времени (почасовая оплата). Примерная оценка: от одного дня и более. Впрочем, если на сайте почти нет неработающих ссылок, объём работы может и вовсе ограничиться несколькими часами. Для сложных сайтов, на которых много ошибок 404, чистка может занять несколько дней.

Что требуется от вас при заказе услуги

Обязательно необходимо предоставить следующие данные для выполнения работы:

• Административный доступ в панель управления сайтом (ссылка для входа, логин и пароль);
• FTP доступ в папку сайта (адрес FTP сервера, логин и пароль пользователя FTP);

Дополнительно желательно также предоставить:

• Доступ в базу данных сайта (ссылка для входа в phpMyAdmin);
• Доступ в Яндекс.Вебмастер (если он есть);

Что будет после удаления битых ссылок

По завершении работы мы пришлём вам отчёт: какие ссылки были неработающие (и почему, это иногда важно!), какие из них исправлены, а также сколько затрачено времени на выполнение задачи.

В Яндекс.Вебмастере удалённые (исправленные) ошибки 404 перестанут отображаться в соответствующем разделе не сразу, а через некоторое время (обычно несколько недель, т.к. сайт должен переиндексироваться).

Если у вас есть вопросы по данной услуге, напишите нам на электронную почту!