Учётные записи

После авторизации просто используйте кнопку Обзор в верхнем меню и потом выберите вашу организацию или сразу нужный сайт.

Это закрытая система, предназначенная для работы с существующими клиентами. Регистрация отключена. Доступ предоставляется менеджером.

Если у вас нет доступа, обратитесь к менеджеру. Если в вашей компании несколько сотрудников, имеющих отношение к работе над сайтом, то каждому сотруднику мы сделаем отдельный логин. Работа нескольких сотрудников из-под одного логина не приветствуется, т.к. непонятно кто пишет.

Каждому логину соответствует отдельный адрес электронной почты. Почта обязательна, т.к. через неё восстанавливается пароль и в перспективе на e-mail будут отправляться уведомления о событиях (например, что задача выполнена).

Мы работаем только с организациями, поэтому в нашем понимании клиент - это компания, а её сотрудники (владельцы) - это представители клиента. Предусмотрен доступ неограниченного числа представителей клиента, у каждого из которых будет свой логин.

Для входа нужен логин и пароль. Авторизация через сторонние системы (соцсети и пр.) отключена и использоваться не будет, т.к. здесь нет открытой регистрации. Для защиты от ботов установлена капча.

Если вы забыли пароль, его можно восстановить автоматически через отправку нового пароля на электронную почту. Ссылка на страницу восстановления пароля есть на странице авторизации. Потребуется указать электронную почту, на которую придёт письмо с новым паролем. Если письмо не приходит, проверьте папку Спам.

Также можно обратиться к менеджеру - мы сбросим пароль со своей стороны.

Вы можете изменить пароль в настройках учётной записи.

Самостоятельное удаление учётной записи отключено. Технически мы можем удалить учётную запись любого вашего сотрудника, но делать этого не будем, потому что при этом удаляются все данные, связанные с этой учётной записью (например, комментарии к задачам). Если сотрудник уволился или больше не работает с сайтом компании, сообщите нам и мы просто заблокируем его логин.

Удаление данных организации в целом не допускается, т.к. с организацией связан репозиторий системы контроля версий, в котором хранятся данные по истории правок на сайте. Эти данные не удаляются никогда, в том числе если мы больше не работаем с конкретной организацией.

Вы можете изменить некоторые основные настройки вашей учётной записи в меню "Настройки" в правом верхнем углу любой страницы.

Доступ к различному функционалу системы определяется группой доступа (команда). По умолчанию все представители клиента помещаются в команду Clients "Представители клиента". Это даёт доступ к разделам Задачи, Проекты, Справка.

Доступ к разделу Код отключен. При необходимости мы можем включить доступ к разделу Код для всех или некоторых представителей вашей организации. Это может быть нужно, если в вашей организации есть программист или иной подобный специалист, которому это необходимо. Либо если вам просто интересно посмотреть какие именно правки в файлах мы делаем.

Ограниченные учётные записи отличаются тем, что не позволяют создавать новые ТЗ и добавлять задачи. Если у вас есть сотрудник, которому нужен доступ в нашу систему, но который не имеет права ставить задачи, ограниченная учётная запись как раз подходит для такого случая. На написание комментариев к задачам ограничение не распространяется.

Ограничение может быть установлено или снято для логина любого вашего сотрудника в любой момент.

Обратите внимание, что вы сами определяется кто у вас имеет право ставить задачи, а кто нет.