Правила отправки писем на электронную почту
Важные рекомендации по правилам общения посредством электронной почты (E-mail). Правильно составленное письмо не только никогда не отправится в спам по ошибке, но и рассматривается гораздо быстрее, так как хорошее письмо легче понять.
Подробная информация
Заголовок письма должен четко отображать тему сообщения. Если письмо имеет непонятный заголовок (например, «Новое письмо», «Ответ», «Важно» и т.д.), то может быть удалено просто по ошибке, поскольку часто именно спам имеет невнятные заголовки.
Правильные заголовки писем помогают работать с почтой! В то числе проще найти нужное письмо потом, если оно понадобится.
Массовые рассылки, попадающие в наши почтовые ящики, с высокой долей вероятности отправляются в спам. Постарайтесь избегать указания множественных получателей в письме, если это не является совершенно необходимым.
Помните, что при передаче файлов через E-mail могут срабатывать различные ограничения, устанавливаемые почтовыми серверами и связанные с максимальным размером передаваемого файла Причём у нас и у вас эти ограничения могут быть разными, так что если вы отправите крупный файл в письме и у вас он успешно отправился, то совсем не факт, что мы это письмо получим.
Важно!
Не используйте краткие ссылки Google, ВКонтакте и других подобных сервисов. Поскольку по адресу ссылки непонятно, куда именно она ведёт, мы не переходим по таким ссылкам в письмах!
Постарайтесь избегать неосмысленной вставки в письмо каких-то фрагментов с сайтов (например, информация о товаре). Такие «куски» постороннего HTML кода только загрязняют письмо и иногда делают его нечитаемым, поскольку взятый вами где-то в интернете кусок HTML вовсе не обязан корректно отображаться в письме.
Если вы хотите передать в письме много файлов (например, картинок), то крайне желательно упаковать их в архив. Подробности по передаче файлов здесь.
Вопросы, требующие обсуждения, переносятся в мессенджеры, так как почта всё-таки не чат и это не удобно.
компания WebMouse
опубликовано 11 января 2018 г.
Непонятные слова в тексте
Ответы на другие вопросы
Если Вы хотите узнать ответы не только на этот вопрос, но и на другие аналогичные вопросы, переходите по ссылкам ниже.
